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高级经济师《客户关系管理的内容包括()。》相关多选题
更新时间:2024-04-27 23:46:30

1、【题目】客户关系管理的内容包括()。

选项:

A.顾客分析

B.顾客吸引

C.顾客反馈管理

D.顾客档案管理

E.顾客分析

答案:

ACDE

解析:

暂无解析

1、【题目】品牌战中,中间商品牌的优势( )。

选项:

A.小企业很难打入零售市场

B.拥有雄厚资金

C.中间商品牌容易得到消费者信任

D.中间商品牌价格低

E.对库存变动情况十分关注

答案:

ACDE

解析:

暂无解析

1、【题目】宏观经济调控的手段有()。

选项:

A.计划手段

B.经济调控手段

C.综合协调手段

D.法律调控手段

E.行政调控手段

答案:

ABDE

解析:

本题考查宏观经济调控的手段。宏经济调控的手段主要有计划手段、经济调控手段和经济杠杆、法律调控手段、行政调控手段。

1、【题目】多品牌策略的优点()。

选项:

A.在零售商处,可多占陈列货位

B.多种品牌可吸引顾客

C.将竞争机制引入企业内部

D.可树立企业形象

E.多占不同细分市场

答案:

ABCE

解析:

暂无解析

1、【题目】市场营销组合的特点包括()。

选项:

A.可控因素

B.多层次复合结构

C.不确定性

D.动态的组合体

E.强制性

答案:

ABD

解析:

暂无解析

1、【题目】产业市场的特点包括()。

选项:

A.派生需求

B.弱弹性需求

C.专业购买

D.复杂多变性

E.直接购买

答案:

ABCE

解析:

暂无解析

1、【题目】商品使用价值和价值的统一性表现在()。

选项:

A.价值的大小决定使用价值的大小

B.只有使用价值没有价值的东西,不能成为商品

C.使用价值的大小决定价值的大小

D.使用价值是价值的物质承担者,没有使用价值的东西不可能有价值

E.有使用价值的物品必然有价值

答案:

BD

解析:

本题考查商品使用价值和价值。商品做为使用价值,在质上各不相同,因而在量上也难以比较,因而A错误;商品的价值量取决于生产商品所耗费的劳动时间,因而C错误。

1、【题目】市场营销组合的特点包括( )。

选项:

A.可控因素

B.多层次复合结构

C.不确定性

D.动态的组合体

E.强制性

答案:

ABD

解析:

暂无解析

1、【题目】营销控制的主要形式包括()。

选项:

A.年度计划控制

B.赢利能力控制

C.效率控制

D.战略控制

E.经营控制

答案:

ABCD

解析:

暂无解析

1、【题目】品牌中最有持久的含义的是( ) 。

选项:

A.利益

B.价值

C.文化

D.个姓

E.用户

答案:

BCD

解析:

暂无解析

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