1、【题目】服务质量是产品生产的服务或服务业满足规定或潜在要求(或需要)的特性和特征的总和。()
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正确
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1、【题目】公众用户电报是用户利用装设在本单位办公室的用户电报专用终端设备,与本地或国内外各地用 户之问直接通报的用户电报业务。()
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错误
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1、【题目】商务活动是一种协调运作的过程,它需要雇员与客户,生产方与供货方,销售方以及商务伙伴之间的相互协调。()
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正确
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1、【题目】语音信箱用户可在指定时间、任何地点打开自己的信箱,进行语音邮件的接收、发送、存储和转 发。()
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错误
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1、【题目】用于公用电话的IC卡,叫做“IC电话卡”,它是用卡片控制通话和付费的公用电话业务。()
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正确
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1、【题目】直流接地与交换流接地都有工作接地和保护接地之分。()
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正确
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1、【题目】UPS是一种交流不间断供电电源系统。()
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正确
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1、【题目】相片传真是将用户交发的相片按原样传送到收报地点, 投送给收报用户的一种公众传真业务。 ()
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正确
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1、【题目】接入网的网络节点的核心设备是节点交换机,它的基本功能是自动完成接入该节点的链路的汇集、转接接续和交换任务。()
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1、【题目】电话查号业务是指用户拨全国统一规定的特服号码“ 114”或“长途区号 +114”,由查号话务员应 答并提供本地电话号码及其相关联信息查询的电话业务。()
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正确
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1、【题目】信令转接点具有转接信令的功能,它可以将一条信令链的信令消息转发至另一条信令链的信令点。()
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