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1、【题目】现代饭店拥有一定数量的客房，这些客房是由各种规格的房间按合理的比例组成，而且具有相应的服务配套设施。
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1、【题目】夜床开过后，应对客人说)“Goodnight。”
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1、【题目】当抹布不够用时，可临时以客人用过的毛巾代替，再交洗衣公司清洗
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错误
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1、【题目】清洁、安全的客房环境，是旅客在客房最重要的生理和心理需要
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1、【题目】清扫房间时,工作车推进屋内,以方便使用
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错误
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1、【题目】为节约能源，马桶应喷洒清洁剂后，用马桶刷擦洗后，再放水冲净
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错误
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应先放水冲净
1、【题目】清洁房间时，工作车应紧靠房门停放，并与墙面平行；客人在房内，可将工作车靠一侧墙放置，方便客人进出
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1、【题目】选择合适的鞋油对擦鞋来说十分重要。一般情况下，白色鞋油适合擦各色皮鞋
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1、【题目】服务员热情亲切的服务态度可消除宾客的陌生感和不安的情绪
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1、【题目】清洁、安全的客房环境，是旅客在客房最重要的生理和心理需要
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