1、【题目】()不仅能使导游员的人格更加完善,还可使导游员讲解的品味层次大大提高,从而在文化交流中发挥更为重要的作用。
选项:
A.知识素养
B.礼貌素养
C.艺术素养
D..政治素养
答案:
C
解析:
暂无解析
1、【题目】为了预防旅游者丢失证件、行李、钱物,导游人员应多做()工作。
选项:
A.劝阻
B.提醒
C.预报
D.保护
答案:
B
解析:
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1、【题目】导游人员在同时讲解佛教寺院、道教官观、伊斯兰教清真寺时,要突出
选项:
A.具有代表性的景观
B.游客最感兴趣的内容
C.景点特征和与众不同之处
D.“……之最”
答案:
C
解析:
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1、【题目】导游人员记错接站地点造成漏接,以下处理方法错误的是
选项:
A.尽量寻找客观原因,减轻自身责任
B.向旅游者道歉,求得谅解
C.主动赔付因漏接发生的费用
D.用更加热情的服务消除旅游者的不快
答案:
A
解析:
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1、【题目】铁路方面规定,身高在()的儿童,乘火车时要购买同成人座别相同的半价客票。
选项:
A.1.0—1.3米
B.1.0—1.4米
C.1.1—1.3米
D.1.1—1.5米
答案:
D
解析:
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1、【题目】素有“城市蓬莱”之称的是
选项:
A.古莲花池
B.白洋淀
C.衡水湖
D.热河泉
答案:
A
解析:
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1、【题目】中国国际旅行社总社成立于
选项:
A.1949年
B.1954年
C.1974年
D.1979年
答案:
B
解析:
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1、【题目】不属于选择性旅游服务内容的是
选项:
A.一日游
B.一日游
C.代办旅游签证
D.散客的市内游览
答案:
C
解析:
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1、【题目】国家倡导()的旅游方式,支持和鼓励各类社会机构开展旅游公益宣传,对促进旅游业发展做出突出贡献的单位和个人给予奖励。
选项:
A.健康、文明、环保
B.科学、文明、环保
C.健康、科学、文明
D.理性、健康、文明
答案:
A
解析:
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1、【题目】旅游活动按照地理范围划分为
选项:
A.国际旅游和国内旅游
B.休闲旅游和商务旅游
C.团体旅游和散客旅游
D.入境旅游和出境旅游
答案:
A
解析:
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1、【题目】导游人员采用新颖、有趣的活动使旅游者暂时忘掉不愉快事情的方法属于
选项:
A.转移注意法
B.暗示法
C.补偿法
D.分析法
答案:
A
解析:
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1、【题目】在接待残疾人团队时,应以()为主,( )为辅。
选项:
A.旅行服务和生活服务,景区讲解
B.景区讲解,旅行服务和生活服务
C.生活服务,旅行服务
答案:
A
解析:
暂无解析