1、【题目】防护员按照工作性质和职责范围，可分为工地防护员、驻站联络员。

答案：

错误

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1、【题目】对电梯等设备的运转情况、楼梯及积水积雪情况和警示标志认真检查，发现问题及时处理。当电梯出现异常时，等维修人员到达后应立即停止电梯的使用。

答案：

错误

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1、【题目】为避免服务纠纷，处理问题时应注意易人、易地、易性处理。易性即讲求原则性与灵活性的有机结合。

答案：

正确

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1、【题目】乘客每次乘车从入闸到出闸时限为120分钟。超过120分钟，须按最高单程票价补交超时车费。

答案：

错误

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1、【题目】限界指为保证安全，规定车辆、设备及建筑物等不能超出（侵入）的轮廓线。

答案：

正确

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1、【题目】正线信号系统出发信号机中黄色信号灯表示开通侧向允许越过。

答案：

正确

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1、【题目】设置了车费免检模式的车站，其出闸机对储值票不扣钱，乘次票不扣乘次，单程票不回收。

答案：

错误

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1、【题目】储值票过期，则可以选择在付费区对其进行更新。

答案：

错误

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1、【题目】车站工作人员拾得乘客遗失物品应主动上交当班值班站长，失主认领物品前，需出示身份证或其他有效证件，必要时可由单位出示介绍信，经查验身份证，核对物品数量无误后，将物品归还给失主。

答案：

错误

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1、【题目】每日运营开始前，或运营结束后，由站务员负责巡站检查车站AFC设备情况，并做记录，报当班值班员。值班员在“行车值班员工作日志”上做好记录，当班值班站长签字确认。

答案：

正确

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