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1、【题目】关于企业组织的性质说法错误的是（）
选项：
A.组织需要管理
B.组织是一个静态开放的系统
C.组织是一种权责结构
D.组织需要确立一种规范的秩序，即制度
答案：
B
解析：
暂无解析
1、【题目】下列哪项是企业人格化的基础，是企业形成自己独特风格的源泉?
选项：
A.企业哲学
B.企业价值观
C.企业精神
D.企业制度
答案：
A
解析：
暂无解析
1、【题目】()是指一个新客户在未来所能给企业带来的期望净现值。
选项：
A.客户历史价值
B.客户当前价值
C.客户潜在价值
D.客户终生价值
答案：
D
解析：
暂无解析
1、【题目】客户分析关键是分析客户的（）
选项：
A.忠诚度
B.满意度
C.利润情况
D.终生价值
答案：
D
解析：
暂无解析
1、【题目】下列哪个不是影响企业定价的内部因素()
选项：
A.定价目标
B.市场结构
C.产品成本
D.企业营销组合
答案：
B
解析：
暂无解析
1、【题目】美国质量管理专家费根堡姆首倡的TQM是以什么为中心的企业管理?
选项：
A.产品
B.顾客
C.服务
D.质量
答案：
D
解析：
暂无解析
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